買房是人生大事，從看房、簽約、到交屋，每一步都充滿著期待與興奮。終於盼到新家落成，滿心期待地迎接新生活，卻在驗屋時發現不少問題，這時候心裡一定很著急吧！到底要等多久才能修好？建商拖拖拉拉怎麼辦？別擔心，今天就來好好聊聊驗屋修繕的那些事！
驗屋後發現問題，心裡百般滋味
驗屋，就像是一場新家品質的「大考驗」。好不容易盼到新家落成，卻在驗屋時發現不少問題，難免讓人心裡五味雜陳。這些問題可能像是磁磚縫隙不均、窗戶漏水、門板刮傷，雖然看似「小事」，但對屋主來說可是攸關生活品質的大問題！
想像一下，每天起床看到磁磚縫隙不均，就會忍不住皺眉；下雨天看著窗戶漏水，心裡就開始擔心；不小心碰到門板，發現刮傷了，心裡就感到惋惜。這些小問題，雖然不會造成立即性的安全問題，但卻會影響屋主居住的舒適度和心情。
驗屋修繕，建商該多久修好？
那麼，新成屋驗屋後，建商該多久修好呢？這真是個讓許多屋主頭痛的問題。台灣其實沒有明確的法律規範「驗屋修繕期限」，很多時候都只能靠建商的「良心」和「效率」。
一般來說，建商會要求屋主在拿到驗屋報告的2至4周內提出修繕需求，而建商則會盡快安排施工。 但是，實際情況卻不一定這麼理想！有些建商會以各種理由拖延，例如人手不足、建材缺貨等等，甚至拖過2個月才完成修繕，讓屋主苦苦等待，心裡充滿著焦慮和無奈。
為什麼會這樣呢？
- 建商可能人手不足，無法立即安排修繕。 尤其是在房市熱絡的時期，建商可能接了很多案子，人力資源難免捉襟見肘，導致修繕工程排隊，無法馬上進行。
- 建材缺貨，需要等待進貨才能施工。 某些特殊建材可能需要從國外進口，加上海運時間和通關流程，可能需要較長的等待時間。
- 建商故意拖延，想壓低修繕成本。 有些建商為了降低成本，可能會故意拖延修繕時間，甚至以低品質的材料替代原有的材料，讓屋主得不償失。
遇到這種狀況，屋主該怎麼辦呢？
驗屋修繕，掌握五個關鍵！
別怕，遇到這種狀況也不要慌，掌握以下五個關鍵，就能有效提升修繕效率：
- 簽約時就談好！：在簽約前，就應該和建商協商好驗屋修繕的相關事宜，例如：
- 修繕期限： 建商應明確告知修繕完成的時間，最好能以書面形式記載，避免日後產生爭議。
- 修繕流程： 建商應該提供完善的修繕流程，讓屋主清楚了解修繕的進度，例如工程開始時間、預計完成時間、聯絡窗口等。
- 溝通管道： 建商應該提供有效的溝通管道，方便屋主反映問題，例如專屬的聯絡人、聯絡電話、電子郵件地址等。
- 詳細記錄缺失！：驗屋時要仔細檢查，並詳細記錄所有發現的缺失，包括文字描述、照片、影片等。文字描述要盡量清楚、明確，例如「客廳牆面磁磚縫隙不均，最大縫隙達2毫米」、「主臥室窗戶漏水，下雨天時會滴水到窗台」，並拍攝清楚的照片或影片作為證據。
- 保留所有證據！：將驗屋報告、修繕需求單、溝通紀錄等所有相關文件妥善保管，以備不時之需。這些文件可以作為日後與建商協商的依據，也能避免建商以「沒有記錄」或「無法證明」等理由推卸責任。
- 積極追蹤進度！：定期追蹤建商的修繕進度，並主動詢問相關問題。例如，可以每週詢問一次修繕進度，並確認建材是否已到位、工程是否順利進行。
- 必要時採取行動！：如果建商一再拖延，可以透過以下方式尋求協助：
- 找消保官申訴： 可以向消保官申訴建商未履行合約，拖延修繕工程等問題，消保官會協助調解雙方爭議。
- 透過仲介公司協助協調： 如果有透過仲介公司買房，可以請仲介公司協助與建商協調，希望建商能盡快完成修繕。
- 向法院提起訴訟： 如果協調不成，可以向法院提起訴訟，要求建商履行合約，完成修繕工程。
FAQ 常見問題
Q1：驗屋後發現問題，要怎麼跟建商溝通？
A1： 要保持冷靜，以理性的方式與建商溝通。提供詳細的缺失描述、照片或影片，並說明這些缺失會帶來哪些影響。例如，可以說：「客廳牆面磁磚縫隙不均，影響整體美觀，而且可能會造成安全隱患，希望建商能盡快安排修繕。」
Q2：如果建商不願意修繕，該怎麼辦？
A2： 首先，要保留所有證據，例如驗屋報告、修繕需求單、溝通紀錄等，並盡快尋求法律協助。可以找消保官申訴，或透過仲介公司協助協調。如果協調不成，可以向法院提起訴訟。
Q3：驗屋修繕期間，可以入住嗎？
A3： 一般來說，在建商完成修繕前，不建議入住。因為修繕過程中可能會造成噪音、灰塵等污染，也會影響居住安全。如果真的需要入住，要和建商協商好，並做好防塵措施，例如用塑膠布遮蓋家具，避免灰塵進入室內。
Q4：驗屋修繕的費用，由誰支付？
A4： 驗屋修繕的費用通常由建商支付。但如果屋主提出的修繕需求不合理，例如要求更換全新的建材，建商可以拒絕修繕。
總結
驗屋修繕雖然繁瑣，但絕對不能輕忽。建商該修的，我們一定要爭取！
最後，奉勸各位，驗屋時一定要仔細檢查，並做好記錄。 準備好充足的證據，就能在與建商溝通時更有底氣。避免遇到建商拖延，才能順利入住新家，享受美好的生活！
