說到買房子，許多人最期待的就是客變！想要把房子打造成自己夢想中的模樣，客變絕對是不可或缺的一環。但你知道嗎？客變其實是建商提供的「附加服務」，並不是法律上的強制規定！很多人都會問：「客變合法嗎？」、「客變一定要做嗎？」、「客變可以退費嗎？」等等問題，別擔心！今天就讓經驗豐富的設計師來為你解答！
客變是什麼？
客變的全名叫做「變更設計」，簡單來說，就是你在簽約後，想要對房子進行一些修改，例如：
- 牆壁隔間的調整：想要改變房間的格局、增加或減少房間數量
- 門窗位置的變動：想要把門窗移到更方便的位置
- 管線配置的修改：想要調整水電管線的位置
- 建材的升級：想要換用更高級的建材
這些修改都需要跟建商溝通，由建商協助你進行施工，這就是客變。
客變合法嗎？
客變合法嗎？簡單來說，客變是建商提供的「附加服務」，法律上沒有強制規定建商一定要提供客變服務給買預售屋的客戶做，建商不提供客變完全是合法的。
當然，現在很多建商為了提升競爭力，都會提供客變服務，但有些建商會收取客變費用，甚至會限制客變的項目和範圍，所以簽約前一定要仔細閱讀合約，瞭解建商的客變政策。
客變時間點很重要！
客變的時間點非常重要，通常在簽約後，建商會給予一段時間進行客變，這段時間稱為「審閱期」。 審閱期通常只有5天，時間很短，所以要把握時間，趕快規劃好客變的項目和內容。
沒有客變怎麼辦？
有些人可能會遇到建商不提供客變服務，或者沒有在審閱期內進行客變，這時候怎麼辦？別擔心，只要還在審閱期內，你都可以無條件解約並要求建商退全款！
但是，如果已經過了審閱期，就沒有辦法無條件解約了，只能跟建商協商，看能否以其他方式解決問題，例如：
- 與建商協商減價：可以嘗試跟建商協商，以價格降低的方式，來彌補沒有客變的損失。
- 尋找協力廠商業者：可以尋找協力廠商業者進行裝修，但需要注意，協力廠商業者施工可能會有建商不允許或有安全疑慮的風險，需要事先跟建商溝通確認。
客變的注意事項
客變雖然可以讓房子更符合你的需求，但也有許多注意事項需要留意：
- 客變要提前規劃：客變需要耗費時間，而且要跟建商溝通協調，所以一定要提前規劃，避免臨時抱佛腳，造成不必要的麻煩。
- 客變項目需審慎評估：客變會影響建造成本，而且有些客變項目會影響房屋結構安全，所以一定要審慎評估，不要輕易做出決定。
- 客變要簽訂合約：客變也需要簽訂合約，合約中要清楚載明客變項目、費用、工期等資訊，避免日後產生爭議。
客變的費用
客變的費用通常由建商收取，費用會根據客變的項目和難易度來計算。有些建商會提供免費客變的服務，但有些建商會收取客變費用，而且費用可能不便宜。
以下是一些常見的客變項目和費用：
| 客變項目 | 費用 (約) |
|---|---|
| 牆壁隔間調整 | 1萬元/坪起 |
| 門窗位置變動 | 5,000元/件起 |
| 管線配置修改 | 1萬元/點起 |
| 建材升級 | 依建材價格而定 |
注意！ 以上費用僅供參考，實際費用會因建商、客變項目、難易度等因素而有所不同，簽約前一定要跟建商確認客變費用。
客變的風險
客變雖然可以讓房子更符合你的需求，但也有一定的風險，例如：
- 施工品質問題：客變的施工品質可能不如原先的施工品質，如果沒有做好品質控管，可能會造成日後維修的麻煩。
- 客變費用超支：客變的費用可能會超出預算，而且可能還有其他額外的費用，例如：設計費、監工費等，所以要做好預算管理。
- 施工時間延誤：客變可能會延誤交屋時間，而且可能影響到後續的裝修工程，所以要做好時間規劃。
客變的建議
如果你正在考慮客變，以下是一些建議：
- 先做好功課：在簽約前，先做好功課，瞭解客變的流程、注意事項、費用等資訊。
- 仔細閱讀合約：簽約前，一定要仔細閱讀合約，瞭解建商的客變政策。
- 請專業人士協助：可以請專業的室內設計師或裝修公司協助，他們可以提供專業的建議，幫你規劃客變方案。
- 做好溝通協調：客變需要跟建商溝通協調，所以要做好溝通準備，避免產生誤會。
客變的案例
以下是一些客變的案例，可以參考：
案例一：
小明買了一間預售屋，他想要把客廳和餐廳之間的牆壁拆除，打造成開放式的空間。他跟建商溝通後，建商同意進行客變，但要收取客變費用。
案例二：
小華買了一間預售屋，她想要把主臥室的浴室改成乾濕分離的設計。她跟建商溝通後，建商同意進行客變，但需要加裝排水系統，所以費用比較高。
案例三：
小美買了一間預售屋，她想要把廚房的櫥櫃換成更高級的材質。她跟建商溝通後，建商同意進行客變，但需要自己尋找協力廠商業者進行施工。
FAQ 常見問題
Q1：客變一定要做嗎？
A1：客變不是強制性的，如果沒有特別的需求，可以選擇不做客變。
Q2：客變一定要在審閱期內做嗎？
A2：是的，如果過了審閱期，就沒有辦法無條件解約了。
Q3：客變的費用怎麼算？
A3：客變的費用會根據客變的項目和難易度來計算，簽約前一定要跟建商確認費用。
Q4：客變後會影響交屋時間嗎？
A4：客變可能會延誤交屋時間，要做好時間規劃。
Q5：客變後房屋結構安全有問題怎麼辦？
A5：客變前要仔細評估，避免影響房屋結構安全，如果發生問題，可以跟建商協商解決。
