高雄翁小姐搬進新家，滿心期待著展開新生活，卻沒想到迎接她的不是溫馨的家，而是水深及腳踝的「水鄉」！這一切，都源自於一個「沒鎖緊」的濾心。她請了賀眾牌更換淨水器濾心，沒想到工人疑似沒鎖緊開關，導致水狂流了6個小時！等到翁小姐晚上回家開門，發現家裡已變成一片汪洋，所有家具、家電、地板通通泡水，300萬的裝潢一夕之間化為烏有！
賀眾牌「沒鎖緊」 開關，新家變水鄉
翁小姐回憶起當時的景象，仍然心有餘悸：「我剛搬進新家2天，就請了賀眾牌來更換淨水器濾心，沒想到工人沒鎖緊，水就這樣一直流，流了6個小時！我回家開門的那一刻，真的嚇壞了，家裡已經變成水鄉，水深都到我的腳踝了！」
她說，整個新家，包含4個房間、客廳、餐廳都泡在水裡，全新家電、系統櫃、甚至連木地板都浸水，場面一片狼藉。她辛辛苦苦裝潢的夢想新家，就這樣被水給毀了。
| 受損項目 | 程度 | 細節 |
|---|---|---|
| 家具 | 全部泡水 | 沙發、床、書桌、衣櫃等，全部都泡水，已經無法使用。 |
| 電器 | 全部泡水 | 電視、冰箱、洗衣機、冷氣等，全部泡水，損壞嚴重，無法修復。 |
| 木地板 | 浸水嚴重 | 木地板浸水後已經變形，甚至發出腐爛的味道，必須全部拆除重鋪。 |
| 裝潢 | 嚴重損壞 | 天花板、牆壁、壁面等裝潢都受到水損，必須重新整修。 |
翁小姐說，看到家裡變成水鄉，心情簡直崩潰，好幾天的辛苦都付諸流水，更別提那些昂貴的家俱和電器，全都被水淹沒了，心裡的痛楚難以言喻！
廠商「龜縮」 推卸責任，翁小姐求償無門
事發後，翁小姐立即聯繫賀眾牌，希望能得到解決方案，沒想到對方卻表現得極不積極。翁小姐說：「我打電話給賀眾牌，他們只派了師傅來維修，卻沒有主管出面，而且一直以『還在查詢』為由，拒絕正面回應。原本他們說會請保險公司處理，結果又臨時改口稱時間未定，直到現在都還沒看到賀眾牌的主管出面致意！」
翁小姐說：「我真的非常生氣，賀眾牌根本不理會我們，現在新家裝潢全毀、木製地板下已含水，搬家的好心情全沒了，後續還得面臨遙遙無期的求償之路，簡直是身心俱疲！」
消費者血淚控訴：裝修要小心，慎選廠商！
這次事件再次提醒我們，裝修時一定要選擇信譽良好的廠商，並仔細檢查施工細節，避免類似悲劇再次發生。
以下是一些選購裝修廠商的建議：
- 選擇有信譽、口碑良好的廠商。 不要貪圖便宜，選擇沒有信譽的廠商，以免後患無窮。
- 簽訂詳細的合約，並明訂雙方的權利義務。 合約中應包含施工項目、材料、工期、價格、付款方式、違約責任等條款，以保障雙方的權益。
- 在施工過程中，要仔細檢查施工細節，並做好記錄。 發現任何問題，要立即提出，避免日後產生糾紛。
- 保留所有施工相關資料，例如合約、收據、照片等。 這些資料可以作為日後維權的證據。
個人觀點
這個事件讓我覺得非常痛心，一個新家就這樣被水淹沒，裝潢、家具、家電全毀，翁小姐肯定非常心碎。這事件也凸顯了裝修過程中，慎選廠商的重要性。
賀眾牌的態度實在令人失望，他們不僅沒有積極解決問題，反而不斷推卸責任，這樣的行為實在令人無法接受。希望翁小姐能盡快得到合理的賠償，讓她能盡快恢復正常生活。
