住家漏水真是讓人心煩啊！牆壁濕濕的、天花板滴滴答答，還可能伴隨著一股黴味，讓人感覺屋子裡陰陰冷冷的，彷彿隨時都可能垮下來似的。更糟的是，漏水原因可能來自隔壁鄰居，搞不好還得要跟鄰居打官司，真是讓人頭疼！
住在台灣，尤其是在公寓大樓或透天厝，遇到漏水問題真的非常常見。可能你剛裝潢好漂亮的新家，結果就發現牆壁或天花板開始滲水；又或者你辛苦種的花草，都被漏水給毀了，真是叫人欲哭無淚啊！
別擔心！今天就來好好聊聊「漏水可以告嗎？」，讓你面對漏水問題時不再束手無策！
漏水糾紛，誰來負責？
漏水糾紛最常發生在公寓大樓或透天厝，常常是樓上住戶的疏忽造成樓下住戶的困擾。例如，樓上住戶水管老舊、排水不良、裝修不當等等，都有可能導致漏水問題。
有時候，漏水問題甚至會造成房屋結構的損壞，導致房屋安全隱患，真是讓人不寒而慄！例如，樓上住戶的浴室排水管破裂，導致水不斷滲入樓下住戶的客廳，造成天花板嚴重剝落，甚至有可能造成樓板坍塌。
當遇到漏水時，首先要先搞清楚 漏水的責任歸屬，才能夠有效解決問題。
常見的漏水責任歸屬如下：
| 漏水原因 | 責任歸屬 | 說明 |
|---|---|---|
| 樓上住戶水管老舊或破裂 | 樓上住戶 | 樓上住戶應負起維修或更換水管的責任，以避免漏水。若樓上住戶置之不理，導致漏水問題持續惡化，甚至造成樓下住戶財物損失，樓下住戶可以依法向樓上住戶主張賠償。 |
| 樓上住戶排水不良或堵塞 | 樓上住戶 | 樓上住戶應確保排水系統正常運作，避免造成漏水。例如，樓上住戶的浴缸排水孔堵塞，導致水溢出浴缸，並滲入樓下住戶的房間，樓上住戶應負責疏通排水孔，並賠償樓下住戶的損失。 |
| 樓上住戶裝修不當 | 樓上住戶 | 樓上住戶應確保裝修工程符合建築法規及安全標準，避免造成漏水。例如，樓上住戶裝修時沒有做好防水措施，導致水管破裂，造成樓下住戶漏水，樓上住戶應負起修繕責任，並賠償樓下住戶的損失。 |
| 房屋本身結構缺陷 | 建商或房東 | 房屋本身結構缺陷，例如防水層破損，應由建商或房東負責修繕。若房屋在保固期內發生漏水問題，建商或房東應負責免費修繕。 |
提醒您，漏水責任歸屬要視實際情況而定，建議您收集相關證據，例如：
- 照片或影片： 拍攝漏水狀況、損壞程度的照片或影片，作為佐證。例如，拍攝漏水的天花板、牆壁、地板的照片，並記錄漏水的位置、時間、程度等資訊，作為日後舉證的依據。
- 維修紀錄： 保留相關維修紀錄，例如：水管維修單、報價單等。例如，將水管維修單、報價單、發票等相關檔妥善保存，作為證明樓上住戶曾維修過水管，但漏水問題仍然存在，並非樓下住戶故意誣陷。
- 證人證詞： 找尋目擊者或鄰居，提供關於漏水事件的證詞。例如，找尋鄰居或其他目擊者，提供關於漏水事件的證詞，例如漏水時間、漏水地點、漏水程度等，作為證據。
漏水可以告嗎？
答案是：可以！
漏水糾紛屬於民事糾紛，您可以透過法律途徑來解決問題。
常見的解決途徑如下：
- 協商： 雙方自行協商，達成協議，解決漏水問題。例如，樓上住戶和樓下住戶可以協商由樓上住戶負責修繕漏水問題，並支付樓下住戶的損失。
- 調解： 向法院或相關機構申請調解，由第三者協助雙方達成協議。例如，向當地調解委員會申請調解，由調解委員協助雙方達成協議，例如由樓上住戶負責修繕漏水問題，並支付樓下住戶的損失。
- 訴訟： 若協商或調解失敗，可以向法院提起訴訟，由法院判決。例如，若樓上住戶拒絕協商或調解，樓下住戶可以向法院提起訴訟，請求法院判決樓上住戶負擔修繕費用。
漏水糾紛訴訟的常見訴求：
- 修復漏水： 要求對方修復漏水，並支付修繕費用。例如，要求樓上住戶修復漏水的水管，並支付修繕費用。
- 賠償損失： 要求對方賠償因漏水造成的損失，例如：傢俱損壞、裝潢費用等。例如，要求樓上住戶賠償因漏水導致天花板剝落、牆壁發黴、傢俱損壞等造成的損失。
提醒您，訴訟程式繁瑣，需耗費時間和金錢，建議您在訴訟前先試著透過協商或調解的方式解決問題。
漏水糾紛如何調解？
漏水糾紛屬於強制調解的民事糾紛，提起訴訟後，法院會先請雙方進行調解。
調解流程如下：
- 提起訴訟： 向法院提起訴訟，並說明訴訟請求。例如，向法院提起訴訟，要求樓上住戶修復漏水問題，並支付修繕費用。
- 調解程式： 法院會安排調解程式，由法官或調解委員協助雙方進行協商。例如，法院會安排調解程式，由法官或調解委員協助樓上住戶和樓下住戶進行協商，例如由樓上住戶負責修繕漏水問題，並支付樓下住戶的損失。
- 調解成功： 若調解成功，則雙方簽署調解筆錄，調解筆錄效力等同訴訟判決結果。例如，若樓上住戶和樓下住戶達成協議，由樓上住戶負責修繕漏水問題，並支付樓下住戶的損失，則雙方會簽署調解筆錄，調解筆錄具有法律效力，等同於法院判決。
- 調解失敗： 若調解失敗，則進入訴訟程式，由法院判決。例如，若樓上住戶和樓下住戶無法達成協議，則會進入訴訟程式，由法院判決。
調解的優點：
- 程式簡便： 調解程式比訴訟程式簡便，節省時間和金錢。
- 達成和解： 調解可以讓雙方達成和解，避免訴訟造成的敵對關係。
- 具法律效力： 調解成功後的調解筆錄，具有法律效力，等同於法院判決。
提醒您，若鄰居不願出席調解委員會，您只能透過法院來解決問題。
漏水糾紛訴訟的流程
若您決定透過訴訟來解決漏水問題，以下為訴訟流程：
- 提起訴訟： 向法院提起修復漏水之訴訟，並請求法院調查房屋漏水的原因。例如，向法院提起訴訟，要求樓上住戶修復漏水問題，並請求法院調查房屋漏水的原因。
- 法院調查： 法院會委託專業鑑定機構進行鑑定，以釐清漏水原因和修復方式。例如，法院會委託專業鑑定機構到現場進行鑑定，釐清漏水原因是水管破裂、防水層破損，還是其他原因，並提供修復方案。
- 判決結果： 法院根據鑑定結果，判決漏水責任歸屬，並決定修復方式和賠償金額。例如，法院根據鑑定結果，判決樓上住戶負責修繕漏水問題，並支付樓下住戶的修繕費用和損失賠償。
實務上，常見的方式就是委請鑑定機關到現場鑑定(一)漏水原因。 (二)修復方式。 (三)修復費用。
訴訟的缺點：
- 程式繁瑣： 訴訟程式繁瑣，需耗費時間和金錢。
- 結果不確定： 訴訟結果不確定，可能無法獲得滿意的結果。
- 加深敵對關係： 訴訟可能加深雙方之間的敵對關係。
提醒您，在決定訴訟前，請仔細評估利弊，並尋求專業法律意見。
漏水糾紛的預防
漏水問題防患於未然，才能避免後續糾紛！
以下提供一些預防漏水糾紛的建議：
- 定期檢查水管： 定期檢查家中水管，如有老舊或破損，應及時維修或更換。例如，每半年或一年定期檢查水管，並請專業人員進行檢修，以確保水管的正常運作。
- 加強防水工程： 在裝修時，應加強防水工程，避免漏水問題發生。例如，在浴室、廚房等容易漏水的地方，應加強防水層的施作，並做好排水系統的檢查和維護。
- 妥善排水系統： 確保排水系統暢通，避免排水不良導致漏水。例如，定期清理排水孔、排水管，避免排水系統堵塞，造成漏水問題。
- 維修紀錄： 保留相關維修紀錄，例如：水管維修單、報價單等，以便日後查證。例如，將水管維修單、報價單、發票等相關文件妥善保存，以便日後作為舉證的依據。
與鄰居保持良好關係： 與鄰居保持良好關係，可以避免因漏水問題引起爭端。例如，與樓上住戶保持良好的溝通，互相尊重，以避免因漏水問題而產生矛盾。
FAQ 常見問題
Q1：漏水問題可以自行修繕嗎？
A1： 建議您先與鄰居溝通，確認漏水原因及責任歸屬，再決定是否自行修繕。例如，若漏水原因是樓上住戶的水管破裂，則樓上住戶應負起修繕責任。若樓下住戶自行修繕，可能會造成樓上住戶的困擾，甚至會影響樓上住戶的權益。
Q2：漏水鑑定費用誰支付？
A2： 通常是由提起訴訟的一方負擔鑑定費用，但法院可以根據案件情況，判定由哪一方負擔。例如，若法院判定漏水原因是樓上住戶的水管破裂，則樓上住戶應負擔鑑定費用。
Q3：漏水糾紛需要找律師嗎？
A3： 建議您在訴訟前先尋求專業法律意見，瞭解訴訟流程及相關權益。例如，請律師協助您瞭解訴訟流程，撰寫訴狀，並提供相關法律建議，以維護您的權益。
Q4：漏水問題如何快速解決？
A4： 建議您盡快與鄰居協商或調解，盡快解決漏水問題，避免問題惡化。例如，盡快與樓上住戶溝通，協商解決漏水問題，避免漏水問題持續惡化，導致更大的損失。
