「鄰居裝修吵得我睡不著，敲敲牆壁還裝沒事！」、「裝修完畢，我家牆壁出現裂縫，找負責的裝修公司卻推卸責任！」這些場景是不是很熟悉？室內裝修糾紛層出不窮，尤其是在寸土寸金的台灣，鄰居間的摩擦更是難免。不少人都遇到過類似情況，卻苦於不知如何處理，今天就來告訴你新北市室內裝修違規時，該怎麼檢舉，才不是只有敲敲牆壁裝沒事，讓你輕鬆應對裝修糾紛，維護自身權益！
新北市室內裝修，哪些情況需要檢舉？
首先，我們要釐清哪些情況屬於違規需要檢舉。新北市政府針對室內裝修訂有「新北市建築物室內裝修管理自治條例」，這個條例就像裝修界的「憲法」，規定了裝修行為的底線，只要符合下列情況，就屬於違規行為，你可以向相關單位檢舉：
- 未依規定申報裝修： 就像辦活動需要申請許可一樣，室內裝修工程超過一定規模也要申報，才能讓政府單位掌握施工狀況，確保安全。如果沒有申報就擅自施工，就像沒有申請就舉辦演唱會一樣，屬於違規行為，而且可能會面臨罰款。
- 裝修時間超出許可範圍： 裝修時間也有限制，就像宵禁時間一樣，超過許可時間施工就屬違規。例如晚上 10 點過後或假日繼續施工，就會影響鄰居的生活作息，這種時候就可以檢舉，讓他們遵守規定。
- 施工噪音超出標準： 裝修過程中產生的噪音就像演唱會的音響一樣，會影響鄰居生活，如果超過標準就需要檢舉。標準就像音量大小一樣，要依據不同的時間段而有所不同，白天可以容忍的噪音，晚上就可能造成困擾。
- 違反建築法規： 裝修工程可能涉及建築法規，就像房子蓋好後不能隨便改建一樣。例如違法增建、改變建築結構等，都會影響建築物的安全，需要被檢舉。
- 施工不慎造成損害： 裝修工程若不慎造成鄰居財產損害，就像不小心打壞鄰居的車子一樣，需要負起責任。例如牆壁出現裂縫、漏水等，這時就要檢舉，讓施工單位負責修繕。
新北市室內裝修違規，怎麼檢舉？
新北市政府提供多種管道供民眾檢舉室內裝修違規，你可以根據自己的情況選擇最適合的管道：
一、線上檢舉：
- 新北市政府線上申訴系統： 最方便的管道，就像用手機點外送一樣，你可以直接登入系統填寫檢舉內容，附上相關證據照片或影片，就像提供外送地址一樣，並且選擇相關項目，例如噪音、違規施工等，就像選擇外送餐點一樣。
二、電話檢舉：
- 新北市政府違章建築拆除大隊： 專門處理違章建築案件，當然也包含違規裝修。就像打電話叫計程車一樣，可以直接撥打電話，說明違規狀況，讓他們派員前往處理。
- 新北市政府環境保護局： 負責處理噪音污染問題，可以檢舉裝修噪音。就像打電話叫修水管一樣，可以直接撥打電話，說明噪音狀況，讓他們派員前往稽查。
- 新北市政府警察局： 可以通報警方處理妨礙安寧案件，例如深夜裝修等。就像打電話報警一樣，可以直接撥打電話，說明違規狀況，讓警方前往處理。
三、書面檢舉：
- 郵寄： 可以將檢舉信件寄到新北市政府相關單位。就像寄信給朋友一樣，寫好檢舉內容，附上相關證據，寄到指定的單位。
四、親自檢舉：
- 新北市政府相關單位： 可以親自前往新北市政府相關單位，例如違章建築拆除大隊、環境保護局等，進行檢舉。就像去銀行辦事一樣，親自前往相關單位，說明違規狀況，並提供相關證據。
檢舉裝修違規，你該注意什麼？
檢舉室內裝修違規前，請先收集以下資訊，方便快速處理：
- 違規地點： 包含地址、樓層、房屋編號等，就像提供外送地址一樣，讓相關單位能夠準確找到違規地點。
- 違規行為： 例如未申報裝修、噪音過大、施工時間過長等，就像描述違規行為一樣，讓相關單位瞭解違規狀況。
- 違規時間： 包含日期、時間等，就像記錄違規時間一樣，讓相關單位瞭解違規時間，以便進行稽查。
- 證據： 例如照片、影片、錄音等，就像收集證據一樣，讓相關單位能夠確認違規事實。
- 聯絡方式： 包含姓名、電話、地址等，就像提供聯絡方式一樣，讓相關單位能夠聯繫你，以便後續處理。
檢舉時也要注意以下事項：
- 保持冷靜理性： 就像遇到不愉快的事情一樣，不要情緒失控，以理性態度進行檢舉，避免造成更大的衝突。
- 提供完整資訊： 提供完整的違規資訊，就像填寫問卷一樣，不要遺漏任何細節，方便相關單位快速處理。
- 保留證據： 保留違規證據，就像保存重要的文件一樣，方便日後申訴，維護自己的權益。
- 瞭解相關法規： 瞭解相關法律規定，就像學習新知識一樣，方便進行檢舉，避免陷入法律盲區。
- 尊重他人權益： 在檢舉時也要尊重鄰居的權益，就像換位思考一樣，盡量避免在深夜或假日進行檢舉，避免造成更大的困擾。
檢舉裝修違規，有哪些案例？
- 鄰居深夜裝修，噪音擾人： 陳先生住在新北市板橋區，隔壁鄰居半夜 12 點還在裝修，噪音嚴重影響睡眠，就像被吵得無法入睡一樣。陳先生多次要求鄰居停止施工，就像善意提醒一樣，但鄰居置之不理。陳先生最後決定向新北市政府環境保護局檢舉，環保局派員前往現場稽查，就像員警抓違規停車一樣，勒令施工單位停止施工，才解決了陳先生的困擾。
- 違規增建，影響社區安全： 住在新北市新莊區的王小姐發現樓下鄰居違規增建陽台，不僅影響社區美觀，就像破壞社區環境一樣，更擔心影響社區安全，就像擔心房子倒塌一樣。王小姐向新北市政府違章建築拆除大隊檢舉，違拆大隊派員前往現場稽查，就像拆除違建一樣，要求鄰居拆除違建，才保障了社區的安全。
FAQ 常見問題
Q1：我該怎麼知道裝修工程是否需要申報？
A1： 就像辦活動需要申請許可一樣，新北市室內裝修管理自治條例規定，裝修面積超過 30 平方公尺就需要申報，你可以查看相關檔或詢問相關單位。
Q2：裝修時間有規定嗎？
A2： 就像宵禁時間一樣，新北市政府規定，裝修時間為星期一到星期六上午 8 點到下午 6 點，星期日及國定假日不得施工。你可以參考相關規定，避免在非工作時間進行裝修工程。
Q3：裝修噪音標準是多少？
A3： 就像音量大小一樣，新北市政府規定，裝修噪音標準為白天 70 分貝、晚上 60 分貝。你可以使用噪音計測試，瞭解裝修噪音是否超出標準，以便進行檢舉。
Q4：檢舉後，相關單位會怎麼處理？
A4： 就像員警處理違規事件一樣，相關單位會派員前往現場稽查，依法開罰或勒令停工，讓違規行為不再發生。
Q5：檢舉裝修違規，需要費用嗎？
A5： 檢舉裝修違規，就像行使公民權利一樣，不需要費用。你可以放心地檢舉違規行為，維護自身權益。
總結
新北市政府提供多元管道供民眾檢舉室內裝修違規，就像提供多種交通工具一樣，讓你選擇最方便的方式進行檢舉。如果你遇到鄰居裝修造成困擾，就像遇到不公不義的事情一樣，可以勇敢站出來檢舉，維護自身權益！
