終於要迎接夢寐以求的新家了，興奮之餘，也開始規劃著家的樣貌，腦海中浮現了無數的理想藍圖，像是寬敞明亮的客廳、舒適溫馨的臥室、還有方便實用的廚房⋯⋯。但興奮之餘，也別忘了裝修過程中不可避免的「客變」這個環節，它就像是一道難解的謎題，常常讓屋主們困惑不已。客變到底要錢嗎？要多少錢？到底包含哪些服務？別擔心，今天就讓專業的室內設計師帶你一探究竟，揭開客變的神秘面紗！
客變是什麼？為什麼要客變？
客變，其實就是「客戶變更」，它指的是在簽約拿到建商的原始設計圖後，屋主想要根據自己的需求和喜好，對房屋進行的調整和修改。這些調整可以是格局的調整、水電配置的修改，甚至是建材的更換。
為什麼要客變？其實說穿了，就是為了讓你的新家更符合你的需求和喜好！想像一下，你可能想要把原本封閉式的廚房改成開放式，讓空間更寬敞明亮，或者把客廳的牆面改成更符合你風格的顏色，讓整體空間更具個性，這些都是客變可以做到的。
客變要錢嗎？別被「免費」迷惑了！
客變要錢嗎？這個問題，答案是：不一定。
一、各家收費標準不一，小心陷阱！
一般來說，室內設計公司會收取客變費用，而建商則可能提供一定程度的免費客變，但其實其中暗藏著不少陷阱。
- 室內設計公司: 客變費用一般以一坪約3,000-5,000元不等，高級住宅或是商業空間，可能費用更高。這部分費用通常包含提供完整的客變圖面、設計師的專業諮詢服務、協助與建商溝通協調客變細節，以及監工驗收等服務。
- 建商: 建商通常會提供一定額度的免費客變，例如：可以免費調整牆壁位置、修改水電位置，但如果超出免費的範圍，就需要額外付費。不過，他們的免費客變範圍可能非常有限，例如：只允許你調整牆壁位置，但不能更改水電配置，或者只能選擇他們指定的建材，這時候就需要你格外注意。
二、客變諮詢費用，專業服務要付費！
除了客變本身的費用，有些室內設計公司也會收取客變諮詢費用，這部分費用主要用來支付設計師的專業諮詢服務，包含提供專業的設計建議，協助你規劃客變項目，以及根據你的需求和預算，提供客觀的意見，避免你因為一時衝動而做出錯誤的決定。
- 客變諮詢費用：約落在1,000-3,000元左右，有些公司則會將諮詢費用包含在客變費用中。
三、免費客變的陷阱：仔細閱讀合約，避免後續糾紛！
有些建商打著「免費客變」的口號吸引客戶，但實際上，他們的免費客變範圍可能非常有限，這時候，仔細閱讀合約就顯得格外重要。在簽約前，一定要仔細閱讀合約，確認免費客變的範圍，避免後續產生額外的費用，造成不必要的糾紛。
客變費用包含哪些服務？了解服務項目，才能避免被坑！
客變費用通常包含以下服務：
| 客變服務項目 | 說明 |
|---|---|
| 提供客變後完整圖面 | 包含格局圖、水電圖、弱電圖、消防圖、冷氣配置排水圖...等，這些圖面不僅有助於你更清楚地了解客變後的空間樣貌，也能在施工過程中作為參考，避免施工過程中的錯誤和遺漏。 |
| 設計師專業諮詢 | 提供專業的設計建議，協助你規劃客變項目，根據你的需求和預算，提供客觀的意見，避免你因為一時衝動而做出錯誤的決定。 |
| 協助與建商溝通 | 協助你與建商協調客變細節，避免溝通不良，確保客變工程符合你的需求。 |
| 監工驗收 | 確保客變工程符合你的需求，並完成驗收，避免施工品質出現問題。 |
另外，有些室內設計公司還會提供額外的服務，例如：
- 3D模型製作：讓你更直觀地了解客變後的空間樣貌，方便你更準確地做出決定。
- 建材選購建議：提供建材選購建議，協助你挑選適合的建材，避免你因為不了解建材的特性而做出錯誤的選擇。
- 客變工程預算估算：提供客變工程的預算估算，讓你知道需要多少費用，避免超支。
客變費用怎麼談？掌握技巧，談出最優惠價格！
客變費用談判時，你需要做好以下功課，才能掌握主動，談出最優惠的價格：
- 了解客變範圍: 確定哪些項目需要客變，哪些項目可以免費客變，以及哪些項目需要額外支付費用。
- 收集相關資訊: 參考其他設計公司或建商的客變費用，了解市場行情，避免被哄抬價格。
- 明確提出需求: 清楚地告知設計師或建商你的客變需求，並說明你預期的費用範圍。
- 討價還價: 不要害怕討價還價，試著與對方協商出一個合理的價格，例如：你可以提出將客變費用分期付款，或者要求設計師提供更優惠的服務項目。
- 展現你的誠意: 讓設計師或建商知道你想要合作，並願意支付合理的費用，但也要堅守你的原則，不要被對方過度壓價，堅持你的底線。
以下是一些談判時的小技巧：
- 提出合理的方案: 例如：你可以提出將客變費用分期付款，或者要求設計師提供更優惠的服務項目，例如：免費提供3D模型製作或建材選購建議等。
- 展現你的誠意: 讓設計師或建商知道你想要合作，並願意支付合理的費用，但也要堅守你的原則，不要被對方過度壓價，堅持你的底線。
- 堅守你的原則: 不要被對方過度壓價，堅持你的底線，避免被對方佔便宜。
客變費用如何省錢？聰明客變，省荷包又省心！
想要省錢，就必須從客變的方案著手，以下幾個方法可以參考：
- 減少客變項目: 盡可能在簽約前就將你的需求與設計師溝通清楚，避免後續需要大量的客變，節省客變費用。
- 選擇建商提供的免費客變: 善用建商提供的免費客變方案，可以節省不少費用，但一定要仔細閱讀合約，確認免費客變的範圍。
- 選擇合理的建材: 不要一味追求昂貴的建材，選擇CP值高的建材也能打造舒適的家，避免因為追求高檔建材而超出預算。
- 自行尋找施工團隊: 如果你對施工有一定了解，可以自行尋找施工團隊，可以比透過設計公司或建商更省錢，但也要注意施工品質，避免後續產生額外的費用。
客變注意事項：小心細節，避免後續糾紛！
客變過程中，需要注意以下細節，才能避免後續產生不必要的糾紛：
- 客變時間：通常在簽約後，建商會提供一個客變期限，你需要在期限內完成客變，否則可能需要支付額外的費用。
- 客變流程：你需要按照建商提供的客變流程進行，並提供完整的客變圖面，避免因為流程錯誤而導致客變無法順利進行。
- 客變工程品質：客變工程的品質與原始工程一樣重要，需要仔細檢查，確保施工品質，避免後續產生品質問題。
- 客變費用發票：一定要索取客變費用的發票，以備日後申報稅務使用，避免產生稅務問題。
FAQ 常見問題
Q1. 客變需要繳納稅金嗎？
A1：客變費用通常會包含在房屋的總價中，需要繳納房屋稅及地價稅。
Q2. 客變後是否可以再修改？
A2：可以，但是需要支付額外的費用，因為每一次的修改都需要額外的設計、施工成本。
Q3. 客變後是否需要重新申請建照？
A3：如果客變項目涉及結構變更，例如：增加承重牆、拆除承重牆，就需要重新申請建照，這部分需要諮詢專業的建築師，確認是否需要重新申請建照。
Q4. 客變是否可以退費？
A4：如果客變項目未執行，原則上可以退費，但需要依據合約內容，確認退費的條件和流程。
